Strokovni nasvet Stephana Baumanna, predsednika Združenja za nemško pomoč starejšim in invalidom
»Pogodba med stanovalcem in domom za ostarele ureja vrsto, vsebino in obseg storitev ter plačilo.
Pisno: Pred podpisom mora biti oseba, ki potrebuje nego, pisno obveščena o vsebini pogodbe. Vztrajajte pri pogodbi in odpravite nejasnosti, preden jo sklenete.
Podrobno: Pogodba mora navajati in opisovati dogovorjene storitve. To velja zlasti za opremo, nastanitev, hrano in oskrbo, vključno s pristojbinami. Te je treba podrobno razčleniti. Preverite, ali so bile podane informacije o vseh storitvah. Ne morete zahtevati storitev, ki kasneje niso navedene.
Preverite: Ali pogodba vsebuje določbe o času, ko je prebivalec v bolnišnici? Ali se povrnejo prihranjeni stroški? Ali so pojasnjeni pravni pogoji za izselitev ali smrt? Ali obstajajo pravila, ki urejajo povečanje stopnje oskrbe, odpovedne roke in pravico do pritožbe prebivalca? Tudi: pravila o varstvu podatkov in odgovornosti za telesne poškodbe in materialno škodo? "
