Če pralni stroj med delovanjem nenehno oddaja kovinske zvoke in se boben pri premikanju navzgor in navzdol zelo dobro giblje, je verjetno, da je bil pralni stroj poškodovan. V našem intervjuju smo strokovnjake za preverjanje stroškov vprašali, kakšne stroške lahko pričakujemo za popravilo take škode in kdaj se to še splača.
Vprašanje: Koliko stane popravilo poškodovanega ležaja pralnega stroja?
Strokovnjaki za preverjanje stroškov: Poškodba ležaja je dokaj resna napaka pralnega stroja. Popravilo pralnega stroja je potem zamudno, za vgradnjo novega ležaja pa morate z mojstrom računati vsaj 200 EUR .
Če je treba na pralnem stroju popraviti še druge stvari, so lahko stroški bistveno višji.
Stroški so lahko tudi znatno višji, če je treba zamenjati pogonski jermen ali ovratnik vrat ali popraviti druge dele.
Najprej primer stroškov.
Primer stroškov iz prakse
Naš 6 let star pralni stroj kaže jasne simptome poškodb ležajev. Pokličemo tovarniško službo za stranke, vendar se po pripravi ocene stroškov odločimo, da namesto popravil kupimo nov pralni stroj.
| Objavi | cena |
|---|---|
| Pristop, diagnoza in priprava ocene stroškov | 99 EUR |
| Zasluge za nakup novega stroja pri dobavitelju | minus 31 EUR |
| Stroški novega pralnega stroja | 545 EUR |
| Dostava, namestitev in odstranjevanje starih naprav | 29 EUR |
| Skupni stroški, nastali zaradi poškodbe ležaja | 642 EUR |
Tu prikazani stroški se nanašajo na stroške tovarniške storitve za stranke določenega proizvajalca pralnih strojev in nakup določenega modela istega proizvajalca.
Če bi namesto poskusa popravila in neposrednega stika opravili nov nakup, bi v tem primeru prihranili 68 EUR .
Vprašanje: V katerem cenovnem razredu so stroški zamenjave ležajev v pralnem stroju?
Strokovnjak za preverjanje stroškov: V celoti je odvisen od zadevnega modela pralnega stroja in tudi od stroškov popravila, ki jih ima zadevni ponudnik.
Različni stroški rezervnih delov
Tudi pri zahtevanih rezervnih delih obstajajo velike razlike v cenah od stroja do stroja. Odvisno od ponudnika lahko stroški skladiščenja stanejo približno 50 do 80 EUR , za nekatere stroje Miele pa 220 EUR in več . Ob tako visokih stroških rezervnih delov popravilo hitro postane neekonomično, saj gre za stroške tudi obrtnika.
Stroški obrtnika
Za vsakega obrtnika je treba izračunati stroške potovanja, odpravljanja napak in ocene škode ter delovni čas dejanskega popravila.
Pogosto se za pot in odpravljanje težav pojavijo zelo visoki stroški.
Nekatere tovarniške storitve za stranke (npr. Boscheva služba za stranke) lahko zaračunajo približno 100 EUR za potovanje, odpravljanje težav in izdelavo ocene stroškov. Za popravilo se nato pogosto uporabljajo ekstrapolirane urne postavke do 100 EUR na 30 minut ali njihov del . Številne druge tovarniške storitve za stranke so prav tako drage in zapletena popravila, kot je menjava ležajev, se v mnogih primerih skoraj ne splačajo. Stroške odpravljanja napak in predračun stroškov je treba vedno plačati, tudi če stroja kasneje ne popravite. Ko kličete službo za pomoč strankam, morate o tem predhodno premisliti.
Številne neodvisne delavnice imajo pogosto znatno nižje stroške, tako za oceno pralnega stroja kot za dejanska popravila. Običajne urne postavke za popravila znašajo približno 50 do 90 EUR na uro , odpravljanju napak se je pogosto mogoče celo izogniti, če med telefonskim pogovorom postane jasno, da gre najverjetneje za škodo ležaja.
Vprašanje: Od česa so odvisni stroški sanacije poškodb ležaja na pralnem stroju?
Strokovnjak za preverjanje stroškov: Tu so ključni :
- stroški ustreznega rezervnega dela za posamezen model (možne so velike razlike v cenah med 50 EUR in več kot 200 EUR)
- kateri ponudnik popravil je poklican (tovarniška služba za stranke, neodvisna servisna delavnica, prodajalec elektronike z delavnico)
- katere stopnje stroškov veljajo za potovanja, odpravljanje težav in diagnozo ter za opravljene ure
- Ali se bo popravilo sploh izvedlo (preklic po pripravi ocene stroškov, namesto nakupa novega pralnega stroja in odstranjevanja pokvarjene stare naprave)
Vprašanje: Kdaj se še splača popraviti pralni stroj?
Strokovnjak za preverjanje stroškov: To je v veliki meri odvisno od starosti stroja in nakupne cene. Osnovno pravilo je, da do 5. leta starosti v popravilo vložite največ 50% kupnine .
Če je pralni stroj starejši od 5 let, stroški popravila ne smejo presegati 20% do 30% nove cene, če je to mogoče, in če ste stari 10 let, se popravila običajno skoraj ne splačajo.
Življenjska doba pralnega stroja glede na ponudnika
Življenjska doba pralnih strojev je približno 10 let.
Večina proizvajalcev daje življenjsko dobo svojih pralnih strojev približno 10 let, le Miele oglašuje približno 10.000 ur ali 20 let kot izračunano življenjsko dobo, rezervne dele pa zalaga le 15 let. Večina drugih proizvajalcev rezervne dele pogosto hrani le 5 do 10 let (odvisno od modela).
Iz tega je že razvidno, da popravilo starejših strojev ni le pogosto neekonomično v primerjavi z nakupom novega, ampak v mnogih primerih zaradi pomanjkanja ustreznih rezervnih delov sploh ni več mogoče.
Od starosti približno 5 do 7 let pralnega stroja razmislite o nakupu novega, razen če je popravilo mogoče izvesti po posebej nizkih stroških.
