Poškodbe zaradi vode lahko ostanejo dolgo časa neopažene ali pa so tako dramatične, da so celotna bivalna območja pod vodo. Tukaj preberite, kako se odzvati v primeru škode zaradi vode, katero zavarovanje plača in kako se mu lahko v prihodnosti izognete.
Kaj lahko povzroči škodo na vodi?
O škodo na vodi poročajo zavarovalnicam še posebej pogosto v Nemčiji. Razlogi za neprijetno, mokro presenečenje so precej raznoliki. Za škodo na vodi so možni ti vzroki:
- Poškodovane cevi za sladko vodo in odpadno vodo
- Poškodbe cevi za pralni in pomivalni stroj
- Poškodovani kabli v hiši ali stanovanju
- Poškodbe klimatskih in solarnih sistemov ali ogrevalnih sistemov s toplotno črpalko
- Motnje ali poškodbe brizgalnih sistemov
- Okvara v ogrevalnem sistemu
- Poplava / poplava
- Močan dež
- Zaledne vode iz kanalizacijskega sistema
Kaj storiti v primeru poškodbe vode?
Ne glede na to, ali voda nenadzorovano bruha iz stene, kaplja s stropa ali se pokaže skozi vlažne stene - v primeru poškodb vode morate ukrepati takoj.
Vaša dolžnost kot najemnika ali lastnika je, da storite vse, da je škoda čim nižja in preprečite njeno nadaljnje širjenje. Ko opazite škodo zaradi vode, sledite tem korakom:
- Izklop vode
Najpomembnejši in zato prvi korak v primeru poškodb vode je vedno ustaviti dotok vode. Zato takoj izklopite ustrezen zaporni ventil. Če je ta okvarjen ali če ni jasno, od kod prihaja voda, zaprite glavno vodovodno pipo. - Izklop elektrike
Voda lahko v povezavi z elektriko hitro postane življenjsko nevarna. Zato nikoli ne vstopite v poplavljeno sobo! Preden to storite, je nujno izklopiti napajanje tako, da odvijete ustrezno varovalko ali obrnete stikalo. Šele potem lahko vstopite v sobo. - Odstranjevanje vode
Da bi preprečili nadaljnje poškodbe, je pomembno, da iztekajočo vodo čim bolje odstranimo. Dvignite ga - odvisno od količine - s krpo ali mokrim sesalnikom. Če je škoda tako velika, da na primer stojite do gležnja v vodi, je gasilska enota pravi stik. Strokovnjaki imajo opremo za črpanje večjih količin vode in vsaj zadrževanje nadaljnje škode. - Varovanje gospodinjskih predmetov
Nato prinesite gospodinjske predmete, ki jih je enostavno premakniti, na varno ali jih zaščitite pred nadaljnjimi poškodbami tako, da jih odnesete iz namočenega območja.
Večje predmete, za katere drugje ni prostora, je treba začasno dvigniti, da se prekine stik z mokrimi tlemi. Predmeti iz plastike lahko tukaj služijo kot začasna podlaga. - Izvedite popravila v sili
V nekaterih primerih je treba z zasilnim popravilom takoj odpraviti vzrok poškodbe vode. Tako je na primer, če bi morali zapreti glavno pipo in zdaj ne bi imeli več vode brez popravil.
S to nalogo naročite specializirano podjetje, ki najprej odpravi najhujše in izključi nadaljnjo škodo.
Pred nadaljnjim popravilom počakajte, da se obrnete na zavarovalnico. - Dokumentiranje škode
Če želite škodo, ki jo povzroči vodna škoda, izslediti zavarovalnici, morate vso škodo temeljito dokumentirati. Naredite seznam vseh prizadetih gospodinjskih predmetov in fotografirajte poškodovane predmete. Bolj ko ste vestni z dokumentacijo, bolje boste pozneje dokazali izgube. Fotografirajte tudi poškodbe opeke, tal, stene ali drugih delov stavbe.
Če je mogoče, še ničesar ne zavrzite, ampak počakajte na odziv zavarovalnice. Šele ko ocenijo vso škodo, začnete z odstranjevanjem. - Prijavite škodo
Če je odpravljena hujša škoda, vzrok (četudi le začasno) odpravljen in škoda dokumentirana, morate o vodni škodi obvestiti najemodajalca ali upravo premoženja in seveda svojo zavarovalnico. Glede na vzrok škode in kaj je prizadela škoda zaradi vode, je odgovorna druga zavarovalnica.
Če nenadoma kapne s stropa, je vzrok škoda zaradi vode. Zdaj je čas za hitro ukrepanje.
Katero zavarovanje je odgovorno v primeru škode na vodi?
Ker je v primeru škode zaradi vode mogoče upoštevati različne vzroke in lahko nastanejo različne stvari, včasih za ureditev ni odgovorna samo ena zavarovalnica. V poštev pridejo zavarovanja gospodinjskih vsebin, zavarovanje stanovanjskih stavb, zavarovanje naravne nevarnosti ali zavarovanje odgovornosti povzročitelja škode.
Ta tabela vsebuje začetni pregled, katera zavarovalnica je odgovorna v katerih primerih. Več o tem preberite v neposredni povezavi.
|
Vzrok za škodo |
Katero zavarovanje je odgovorno? |
|---|---|
|
Voda iz pipe iz vašega doma |
Zavarovanje gospodinjskih vsebin, stavbno zavarovanje |
|
Voda iz tujega stanovanja |
Zavarovanje odgovornosti onesnaževalca |
|
odplake |
Zavarovanje gospodinjskih vsebin, stavbno zavarovanje |
|
Poplava / poplava |
Zavarovanje naravne škode |
|
Voda iz zaledja v kanalizacijskem sistemu |
Zavarovanje naravne škode |
|
Močan dež |
Zavarovanje naravne škode |
Kakšno škodo zaradi vode pokriva gospodinjsko zavarovanje?
Če je prizadeta oprema stanovanja ali hiše ali drugi premični predmeti, ki niso trdno pritrjeni na stavbo, je gospodinjsko zavarovanje pravi stik za poravnavo škod. Vendar to načeloma velja le, če je voda iz pipe iztekla "nepravilno". Tako je na primer v teh primerih:
- Počna cev
- Pušča pralni ali pomivalni stroj
- Poškodbe vode zaradi klimatske naprave in solarnih sistemov ali ogrevanja s toplotno črpalko
- Okvaren brizgalni sistem ali radiator
Vendar zavarovanje gospodinjske vsebine ni odgovorno, če je škodo zaradi vode povzročil eden od teh razlogov:
- Zaledne vode v kanalizacijskem sistemu
- Naraščajoča podtalnica
- Uhajanje brizganja in čiščenje vode
Gospodinjsko zavarovanje načeloma ne plača škode zaradi vode zaradi vodnih postelj ali puščajočega akvarija. Vendar je pri mnogih zavarovalnicah ta dodatna tveganja mogoče vključiti v zavarovalno pogodbo.
Kakšne stroške krije gospodinjsko zavarovanje v primeru škode zaradi vode?
V primeru škode zaradi vode gospodinjsko zavarovanje plača nadomestitveno vrednost za poškodovano premoženje, torej znesek, ki je trenutno potreben za nadomestitev, ki je nova kot nova.
Kakšno škodo na vodi krije zavarovanje stavbe?
Stanovanjsko zavarovanje je odgovorno za uravnavanje škode zaradi vode, če je poškodovano stanovanje ali Your-Best-Home.net. V tem primeru bo plačal stroške popravila in vzdrževanja. Obvezno poiščite nasvet pri specializiranem podjetju, ker če prizadeta območja niso pravilno posušena in vlaga ostane v zidu, obstaja nevarnost plesni.
Pomembno je vedeti, da zavarovanje stanovanjske stavbe ureja tudi škodo na stvareh, ki so trdno povezane z zgradbo, na primer vgrajena kuhinja ali parket.
Vendar stavbno zavarovanje ne plača prostih nepremičnin. To velja tako za hiše, ki so še v gradnji, kot za hiše, ki so bile v celoti očiščene ali trenutno niso vseljive. Če je tu zavarovalno kritje, se je treba o tem posebej dogovoriti z zavarovalnico.
Kakšne stroške krije zavarovanje stavbe v primeru škode na vodi?
V primeru vodne škode zavarovanje stavbe krije stroške:
- Odprava vzroka škode
- Popravila
- Sušenje, da se izognemo plesni
- Popravek posledične škode
- Pospravi
- Rušitvena dela
- Premoženjska varnost
Kakšno škodo na vodi krije zavarovanje naravne nevarnosti?
Če je škodo zaradi vode povzročilo ekstremno vreme ali kakšen drug naravni dogodek, je to še posebej občutljivo, saj mnogi lastniki nepremičnin niso zavarovani pred škodo, povzročeno na ta način. Če je na primer klet polna zaradi obilnih padavin ali če reka preplavi bregove in povzroči poplavo, vam ne bo treba plačati gospodinjske vsebine ali zavarovanja stavb.
V tem primeru so zajeti le lastniki nepremičnin, ki so sklenili zavarovanje naravne nevarnosti. Ker ta politika med drugim pokriva stroške sanacije škode s pomočjo:
- poplave
- Zaledje
- Močan dež
Zavarovanja naravne nevarnosti ni mogoče skleniti samostojno. Vedno je tako imenovana dodatna komponenta gospodinjskega ali stavbnega zavarovanja.
Kakšne stroške krije zavarovanje naravne nevarnosti v primeru škode na vodi?
V primeru škode na vodi zavarovalnice za naravne nesreče plačajo te stroške:
- Ocena škode
- Popravite ali obnovite
- rekonstrukcija
- Novogradnja / nova pridobitev
Če ste v svojem domu odkrili škodo zaradi vode, je vaša največja prednost omejevanje škode.
Kakšno škodo krije zavarovanje odgovornosti?
Če voda uhaja v vaše stanovanje v drugem stanovanju, jo morate plačati. Tu pa nastopi zavarovanje zasebne odgovornosti. Če denimo od sosedov spodaj kaplja voda s stene in stropa, ker vam je počila cev pralnega stroja, lahko to prijavite svojemu zavarovanju odgovornosti, ki bo nato plačalo škodo v sosednjem stanovanju.
Zavarovanje vašega gospodinjstva ali stavbe še vedno krije stroške škode v vašem stanovanju. Zato je mogoče, da bo posledice škode zaradi vode urejalo več zavarovalnic.
Kakšne stroške krije zavarovanje odgovornosti v primeru škode na vodi?
Zavarovanje odgovornosti krije naslednje stroške:
- Trenutna vrednost poškodovanih ali uničenih predmetov (nova vrednost minus razumna količina za starost in obrabo)
- Popravila in obnovitvena dela (sušenje za preprečevanje plesni, obnova itd.)
Kdaj zavarovanje ne plača škode zaradi vode?
Zavarovalnice, na primer gospodinjstvo ali stavbno zavarovanje, niso dolžne poravnati škode, če velja ena od naslednjih situacij:
- Škoda je nastala namerno.
- Oškodovanec ni poskrbel za tehnični pregled ali popravilo sistemov (na primer cevi) ali pa ni zadostno.
- Oškodovanec predloži nepopolno ali napačno poročilo o zahtevku ali zamudi roke.
- Oškodovanec je premalo zavarovan.
Ker lahko poškodbe zaradi vode zelo hitro povzročijo visoke stroške, je nujno biti previden pri tehničnih kontrolah in pri prijavi škode. Prav tako je treba redno preverjati, ali sklenjene zavarovalne police ustrezajo trenutnim razmeram, da izključimo podzavarovanje.
Kako preprečiti škodo na vodi: najboljši nasveti
Izogibanje poškodbam na vodi ni vedno mogoče - še posebej ne, kadar jih povzročajo naravne sile. Vendar obstaja nekaj varnostnih ukrepov, ki vas lahko zaščitijo pred poškodbami vode in veliko težav:
- Nasvet: ustavite vodo pri pralnem in pomivalnem stroju
Naprave, kot je pralni ali pomivalni stroj, uporabljajte samo, ko ste doma. Škodo boste opazili takoj in lahko takoj reagirate.
Na dovodnih ceveh je nujno uporabiti vodni zapor. V novih napravah je to običajno že integrirano, v starih napravah pa ga morate naknadno vgraditi. Ta naprava, ki jo privijete med pipo in dovodno cevjo, preprečuje neomejeno iztekanje vode, če je cev okvarjena.
Tudi če uporabljate vodno zaporo, morate na teh napravah redno pregledovati porozne, vlažne ali drugače poškodovane površine, da preprečite razpoke ali trganje. - Nasvet: Preverite cevi in jih popravite
V starejših stavbah naj strokovno podjetje redno preverja in po potrebi popravlja cevi. Strokovnjaki lahko dajo tudi nadaljnje nasvete ali sprejmejo ukrepe za zaščito pred porušitvijo cevi. Sem spadajo izolacijske ogrevalne cevi, tako da so zaščitene pred zmrzaljo.
Tudi pri vrtanju bodite previdni: ne vrtajte v stene, ki bi lahko skrile vodovodno cev. Uporabite primerno preskusno opremo ali uporabite gradbene dokumente, ki so na voljo, da se prepričate, kje so položeni kabli.
V primeru permafrosta je treba ogrevanje v vseh prostorih povečati tako, da je pred zmrzovanjem zaščiten ne samo sam radiator, temveč tudi njegovi dovodni vodi.
Vsake toliko časa preverite tudi vodomer. Če se števec premika minimalno, čeprav trenutno ne uporabljate vode, to pomeni puščanje cevi. Nato morate popolnoma preveriti, ali so stene vlažne in pokličite strokovnjaka. - Nasvet:
Namestite povratno loputo, da preprečite potiskanje vode iz kanalizacijskega sistema nazaj v Your-Best-Home.net ali stanovanje, so primerne lopute za povratni tok. Ti se samodejno zaprejo takoj, ko se zazna povratni tok, s čimer se prepreči poškodba vode v nepremičnini. Ugotovite, ali so že nameščene lopute za povratni tok, in jih po potrebi namestite. - Namig: uporabite detektorje nevarnosti Smart Home
Še posebej v kleti poškodbe vode pogosto ostanejo dlje časa neopažene. Tu je vredno namestiti pametne vodne alarme. Ta rešitev za avtomatizacijo stanovanj takoj poroča, če je na nadzorovanem mestu vodostaj, da se lahko hitro odzove. Odvisno od uporabljene tehnologije lahko to sporočilo pošljemo tudi na uporabnikov mobilni telefon, tako da je poškodba vode opazna tudi na dopustu ali v drugi odsotnosti.
