Včasih se zdijo vrednosti, ki jih prikazuje števec električne energije, preveč nerealne. Kdor dvomi o natančnosti merjenja svojega števca, ga lahko dobavitelj električne energije preveri. Strokovnjaki za preverjanje stroškov smo želeli izvedeti, kakšne stroške je treba pričakovati za tak test in kdo krije stroške.
Vprašanje: Koliko stane preverjanje števca električne energije - in kdo ga mora plačati?
Strokovnjak za preverjanje stroškov: če resno dvomite, da števec električne energije deluje pravilno, morate vsekakor zahtevati test. Kot stranka imate vedno pravico do tega.
Vprašanje, kdo mora plačati za preverjanje števca električne energije, je urejeno drugače.
Če preverjanje pokaže, da je števec znotraj tako imenovanih "dovoljenih omejitev prometnih napak" (največ 6% do 10% odstopanja), mora stranka nositi stroške. Če je števec nad temi omejitvami napak, lastnik števca vedno nosi stroške, v tem primeru je to dobavitelj električne energije (števci so praviloma v lasti zadevnega dobavitelja električne energije). Nato mora dobavitelj električne energije povrniti prej zahtevane stroške.Pričakovani stroški za to so v večini primerov okoli 100 EUR , v posameznih primerih pa so lahko tudi višji.
Primer stroškov iz prakse
Lani smo imeli nenavadno veliko porabo in sumimo, da naš števec meri nepravilno. Dobavitelja električne energije prosimo, da preveri rezultate števca. Izkazalo se je, da je števec pokvarjen in dobavitelj električne energije povrne stroške.
| Objavi | cena |
|---|---|
| Stroški pregleda ugotovitev | 95 EUR |
| Povračilo stroškov zaradi dejansko pokvarjenega števca | manj kot 95 EUR |
| Skupni stroški z njim | 0 EUR |
Stroški pregleda ugotovitev se lahko razlikujejo tudi v drugih primerih.
Vprašanje: Kakšen je obseg stroškov za preverjanje števca?
Strokovnjak za preverjanje stroškov: V večini primerov boste morali za ček izračunati približno 100 EUR . Če pa je števec dejansko pokvarjen ali ima večje odstopanje, kot je dovoljeno, se ti stroški povrnejo.
Vprašanje: Od česa so odvisni stroški preverjanja števca električne energije?
Strokovnjak za preverjanje stroškov: Tu je ključno :
- kateri dobavitelj električne energije je odgovoren
- katere pristojbine za proučitev ugotovitev oceni zadevni dobavitelj
- ali je ugotovljeno dejansko odstopanje meritve izven dovoljenega odstopanja napake (potem se povrnejo predhodno plačani stroški)
Vprašanje: Kateri drugi vzroki lahko obstajajo za prekomerno uživanje?
Strokovnjak za preverjanje stroškov: Res ni vedno treba, da gre za napako števca, ko gre poraba skozi streho: Obstajajo lahko tudi številni drugi možni vzroki, ki jih je treba tudi preveriti:
- Napake v električni napeljavi (npr. Lažne ali napačno priključene linije, npr. Od soseda)
- starejši ali pokvarjeni gospodinjski aparati (npr. s krmilnimi napakami)
- ledeni hladilniki ali zamrzovalniki
- močno poapneli kotel
Pred dejansko zamenjavo števca je treba razjasniti vse druge vzroke.
Če opazite nenavadno veliko porabo, morate zato, kolikor je le mogoče, najprej izključiti vse druge možne vzroke. Merilnike porabe si lahko sorazmerno poceni izposodite pri potrošniških centrih in tudi neposredno pri dobavitelju električne energije, s katerimi je mogoče individualno preverjati porabo električne energije posameznih naprav. Nato lahko ekstrapoliramo vrednost, izmerjeno v 1-2 dneh.Če obstaja potreba, lahko za preverjanje obstoječih naprav najamete tudi električarja, če obstaja sum, da je bilo kaj napačno nameščeno ali če so v vašem gospodinjstvu priključeni zunanji vodi.
Nasveti o porabi so lahko v pomoč tudi pri iskanju obstoječih naprav, ki so odgovorne za nenadno močno povečanje porabe zaradi napake. Med takimi nasveti pogosto prejmete tudi nasvete za optimizacijo porabe in tako lahko v prihodnosti tudi zmanjšate splošno porabo.
Šele ko lahko z veliko verjetnostjo izključite vse druge možne vzroke, morate dejansko preveriti, ali je števec okvarjen ali šteje nepravilno. Preprost preizkus je izklop vseh varovalk - če števec še naprej deluje, kaže, da je pokvarjen. Manjših odstopanj merilnika na ta način ni mogoče določiti - za to je potreben diagnostični pregled števca.
